Cora Process Lifecycle Manager - Genpact

Cora Process Lifecycle Manager

Automatisierung des Fall- und Workflow-Management in allen Finanz-/ Buchhaltungsprozessen (F&A) zur besseren operative Kontrolle

process lifecycle manager

Überblick

Gestiegene Kundenerwartungen, zunehmende Regulierung und veraltete Technologien sind große Herausforderungen für die Finanzabteilung. Lassen Sie uns Ihnen helfen, die Verwaltung von Finanzworkflows neu zu gestalten, damit Sie mehr Flexibilität, Reaktionsfähigkeit und Kontrolle über Ihre Geschäftsabläufe erreichen.

Zuverlässige Berichterstattung

Sie möchten einen vollständigen Überblick über das Lebenszyklusmanagement von Geschäftsprozessen? Wir können helfen. Dashboards für den Vorgangsstatus, unterstützt durch konfigurierbare Berichte und Vorlagen, geben Ihnen den nötigen Überblick. Darüber hinaus unterstützt die Automatisierung in Kombination mit fortschrittlicher Nachverfolgung und Warnmeldungen eine flexible Arbeitszuweisung, vereinfacht die Berichterstattung an die Vorgesetzten und reduziert den manuellen Aufwand für die Erstellung von Berichten über die Kernprozesse.

process lifecycle manager

Nahtlose Schnittstellen

Process Lifecycle Manager lässt sich nahtlos mit verschiedenen Datenquellen verbinden. Er vereinfacht den Case-Management-Prozess mit fortschrittlichen Workflows zur Verwaltung jeder Art von betrieblichen Anfragen - intern oder extern - über mehrere Kanäle. Außerdem bietet er eine Reihe zusätzlicher Funktionen wie konfigurierbare Workflows, automatische Antwort-E-Mails, Chatbot-Integration und mehr.

process lifecycle manager

Überblick Lösungen

Aktivitätsmanagement

Uneinheitliche Daten? Kein Problem! Erstellen Sie Fälle aus E-Mail-, Web- und Helpdesk-Daten. Außerdem können Sie die Fallzuweisung und -planung mit konfigurierbaren Regeln für mehrere Sprachen und Währungen anpassen.

Arbeitsablauf und Genehmigungen

Process Lifecycle Manager wird durch dynamische Workflows unterstützt. Auf der Grundlage von konfigurierbaren Geschäftsregeln, Genehmigungsmanagement und automatischen Benachrichtigungen rationalisiert unsere Lösung Geschäftsprozesse.

Verwaltung von Inhalten

Wir bewahren die Inhalte der Vorgänge in einem zentralen Verzeichnis auf, damit die Benutzer Dokumente jeder Art hinzufügen und verfolgen können. Dies ermöglicht einen schnellen und einfachen Zugriff für alle, was zu einer deutlichen Verkürzung der Bearbeitungszeiten führt.

Zusammenarbeit

Der Process Lifecycle Manager unterstützt die Echtzeit-Zusammenarbeit zwischen dem Unternehmen, den Serviceteams und den Kunden. Dies geschieht durch rollenbasierte Autorisierung und anpassbare Zugriffsfunktionen.

Berichterstattung

Berichte sind für ein effektives Fall- und Workflow-Management von entscheidender Bedeutung. Unsere Statusberichte und Daten-Dashboards sorgen für mehr Transparenz, unabhängig davon, ob Sie Vorlagen verwenden oder ganz individuell arbeiten.

+40

Einsätze bei Kunden weltweit

+3.000

Unterstützte Endbenutzer

40%

Reduzierung von Fehlern bei der Erstellung und Zuweisung von Vorgängen

Erfahrungsbericht

"Genpact industrialisiert und beschleunigt die Einführung neuer digitaler Prozessmodelle im gesamten Unternehmen,durch die Schaffung eines einheitlichen Rahmens ... für die Einführung von Prozessen der nächsten Generation."
John Willmott FOUNDER AND CEO, NELSONHALL

F&A Digital Capability Plattform Lösungen PEAK Matrix™ Bewertung

Erfahren Sie, warum die Everest Group Genpact als führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Finanzplattformlösungen positioniert.

Lesen Sie mehr About
Hero everest group positions genpact as a leader in its digital capability platform solutions peak matrix assessment