Service-as-Agentic-Solutions | Genpact

Service-as-Agentic-Solutions

Geschäftsprozesse neu denken mit intelligenten AI-Agents

Die Fortschritte bei generativer KI (GenAI) und großen Sprachmodellen (LLMs) sind enorm. Doch viele Unternehmen kämpfen damit, KI wirklich skalierbar einzusetzen. Unsere Service-as-Agentic-Solutions ändern das – mit intelligenten AI-Agents. Sie arbeiten als Erweiterung Ihres Teams, lernen mit, passen sich an und treffen eigenständig Entscheidungen auf Basis realer Daten – immer in Kombination mit der Erfahrung Ihrer Mitarbeitenden.

"Die rasante Entwicklung intelligenter Systeme verändert die Arbeitswelt grundlegend. Unternehmen wollen KI effektiv und in großem Maßstab nutzen. Der Schlüssel liegt in personalisierten, präzisen und gut gesteuerten autonomen Agents. Mit tiefem Branchen- und Prozesswissen entwickeln wir skalierbare agentische Lösungen – für maximalen KI-Nutzen bei voller Kontrolle und Vertrauen."
Balkrishan "BK" Kalra President und CEO of Genpact

Flexibilität, Skalierbarkeit und Effizienz

Lösungen, die auf Branchenwissen, Datenexpertise und einem innovativen, modularen Design basieren.

Agentic Development Lifecycle

Wir bieten eine komplette Service-Palette, um intelligente Agents zu entwickeln, einzuführen und zu verwalten. Mit unseren Assessments, Blueprinting-Ansätzen und Architekturstrategien unterstützen wir Kunden beim Einstieg in den Einsatz agentenbasierter KI. Unsere Entwicklungs- und Implementierungsservices sorgen dabei für Effizienz und Skalierbarkeit im gesamten Prozess.

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Lösungen für zentrale Geschäftsbereiche

Mit unserer umfassenden Erfahrung in Bereichen wie Finanz- und Rechnungswesen (F&A), Risikomanagement, Supply Chain und Versicherungen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen. Dank unseres AI-first Ansatzes und einem starken Partnernetzwerk unterstützen wir unsere agentischen Lösungen. Ein Beispiel dafür ist Genpact AP Capture, das die Debitorenbuchhaltung durch schnelle, präzise und kosteneffiziente Extraktion und Klassifizierung von Rechnungsdaten optimiert.

Schneller zur Wertschöpfung

Wie bei jeder Lösung ist die Geschwindigkeit der Wertschöpfung entscheidend. Genpacts AI Model Hub, Data Marketplace und Engineering Library beschleunigen die Bereitstellung von Referenz-KI-Modellen und Engineering-Ressourcen, einschließlich Daten- und Machine Learning-Pipelines.

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Verantwortungsvolle KI

Mit der zunehmenden Delegation von Aufgaben an KI werden Transparenz, Sicherheit und Kontrolle immer wichtiger. Genpacts Teams sorgen als Wächter der KI-Agents dafür, dass Schutzmechanismen und menschliche Aufsicht integriert werden, um Aktionen zu überwachen, Fehler zu minimieren und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.

Die Genpact AP Suite: KI-basierte Transformation der Debitorenbuchhaltung

Die Genpact AP Suite: KI-basierte Transformation der DebitorenbuchhaltungDie Genpact AP Suite ist die erste unserer agentischen KI-Lösungen. Jede Lösung nutzt KI-Agents, die mit branchenspezifischem Wissen trainiert wurden, um mehr Präzision, Anpassungsfähigkeit und wertvolle Einblicke zu liefern.

Die Genpact AP Suite vereint vier verschiedene agentische KI-Lösungen, die je nach Bedarf einzeln oder kombiniert eingesetzt werden können:

  1. Genpact AP Capture: Extrahiert Rechnungsdaten und nutzt LLM-Modelle, um Rechnungen automatisch zu klassifizieren, zu priorisieren und weiterzuleiten.
  2. Genpact AP Advance: Eine Workflow-Lösung, die maschinelles Lernen, GenAI-Modelle und Echtzeitanalysen verwendet, um den gesamten Prozess vom Rechnungseingang bis zur Zahlungsfreigabe zu optimieren.
  3. Genpact AP Trace: Setzt maschinelles Lernen ein, um Anomalien zu erkennen, Muster in Rechnungen zu identifizieren und so Geldabflüsse zu reduzieren, Compliance-Probleme zu finden und das Lieferantenerlebnis zu verbessern.
  4. Genpact AP Assist: Ein GenAI-gesteuertes Helpdesk, das mit intelligenter Automatisierung, Conversational AI und natürlicher Sprachverarbeitung Anfragen bearbeitet, Rechnungsdaten extrahiert und Antworten aus Workflows und ERP-Systemen liefert.